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よくあるご質問

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問い合わせしたいと考えていますが、
他社で強引な営業行為をうけた事があり不安です。

ご安心下さい。弊社では、強引な営業行為はいたしません。

お客様への強引な営業行為は行いませんので、どうぞご安心下さい。

弊社では、お客様に「安心して、長くお付き合い頂く」ことを最も大切に考え
営業部も その方針に沿って行動しております。

そのため、例えば強引に契約を迫る、お客様が断れない(NOと言いづらい)ような状況を作る
明らかに必要のないものまで勧める、効果が低いと分かっているものを勧めるなど
「契約」や「売上」にとらわれた、制作会社の勝手な都合からなる営業行為は 一切いたしません。
あくまで、お客様の理想や構想をお伺いし、実現するためのプランをご提案する事や
過去の制作事例・成果などのお話を交えながら
これから始められるホームページについてのご質問などへ お応えする立場に徹しております。

 

このように、弊社営業部は 「ご契約を得るための部署」ではなく
「ご相談やお悩みにお答えし、お客様に安心して頂くこと」と
「誇大や脚色なく "正直"にお答えし、Web制作業そのものの信用を得ること」に
重点を置いて活動しています。
私どものような、創作物のオーダーメードを行う分野では
クライアント様から信用して頂いて 初めて、仕事をさせて頂けるものと考えるからです。

 

その方針が現れる一例として、弊社では
あらゆるご相談に対して"正直"にお答えする事を 原則としており
(費用対効果などの面から) 実施しないほうが良いものには
「やめましょう」という事を、その理由を添えて申し上げております。
完成後に「失敗した」と後悔されるようなものは、例えお客様からのご要望であってもお勧めをいたしません。


またご契約だけでなくご解約につきましても
お客様のお申出を頂き次第、迅速な対応を行っております。
(※プランをご利用の場合は、24ヶ月の最低ご契約期間満了後のご解約となります)

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